新浪科技 韩大鹏
“往后五年，技能服务收入会继续超越整体营收的收入，将会成为京东营收和赢利添加的重要驱动力”。
昨夜8点半，久别的刘强东按时现身财报电话会议。面临分析师的问询，他的口气反常坚决：“从今天开始，咱们的技能收入有了起色……”
确实，京东没有让他绝望。
在2019年Q3成绩陈述中，京东季度净营收1348亿元人民币，同比添加28.7%，高于商场预期的1284亿元，也超出京东在Q2财报中给出的成绩指引区间。
较本年Q1的20.9%和Q2的22.9%，此次营收增速创下了近几个季度以来新高。要知道，“老对手”阿里巴巴近期的营收增速正继续放缓。在巨子激战的电商战场，增速逆势上扬实属不易。
不过，Q3环比不及Q2，这与Q2中的“6·18”大促相关，契合京东近几年的营收周期规则：Q1和Q3弱于Q2和Q4。
依照归母净赢利，京东现已坚持了三季度的盈余。
更为提振士气的是月活数据。财报显现，京东过往12个月的活泼用户数为3.344亿，高于Q2的3.21，环比增速为4%，为近7个季度以来的最大增量。
营收增速逐渐“回暖”
一直以来，GMV被视为电商的重要目标。有观念以为，GMV的重要程度高于营收，它代表着一家电子商务渠道的兴衰。
可是近两年拼多多兴起后，三家巨子在展现GMV时发表维度呈现显着差异化。因而，GMV无法横向判断电商企业的好坏，相较之下，只能经过营收纵向比较企业的进退。
Q3季度，京东净营收为1348亿元人民币，同比添加28.7%。查询其近10个季度走势，自2017年Q2起，京东营收增速便继续放缓，几乎跌破20%（2019年Q1营收增速为20.9%）。
在屡次调整战略布局后，营收逐渐“回暖”，近3个季度增速继续上升。但较外界猜测的打破30%，尚有不小距离。
值得注意的是，财报还发表了净服务收入，该收入到达160亿元人民币，较2013年Q3的109亿元，同比增幅到达47%。这项数据的含义在于，能够反映出卖家的相关状况，增幅或许意味着卖家数量的添加。
这点不难理解：卖家的添加或许更多来自于拼购渠道“京喜”。Q3季度末，京东将微信一级进口变更为“京喜”，卖家数量添加也算情理之中。
下沉去“挖”更多用户
财报显现，在过往12个月中，活泼用户数到达了3.34亿，较上个季度添加了1300万。京东移动端月度活泼用户数同比添加为36%。
要知道，一年前的此时，京东正堕入唱衰的言论漩涡中：2018年Q3，其年度活泼用户数下滑至3.05亿，尽管同比添加14.6%，环比却到达负2.7%，换句话说，京东丢失了860万用户，这也是自成立以来的初次下滑。同一时期，拼多多活泼用户数却同比添加144%。其时媒体普遍以为，京东迎来“至暗时刻”，企业估值受重创。
好在京东及时破局。自2018年Q4起用户回归，近3个季度添加显着。
财报泄漏，京东超越70%的新用户来自低线商场，成为京东添加的重要动力。其间，低线商场的家电、手机通讯等高客单产品，及食物、保健类产品订单添加明显高于一二线城市。
客群改变后怎么胜出？
在财报电话会议上，京东零售集团CEO徐雷屡次提及了“京喜”的奉献。
此项事务被认定是京东杀入下沉商场的一把利器。尽管晚于拼多多和阿里巴巴聚合算，但背靠“微信一级进口”的流量优势，“京喜”更简单完结交际裂变。
徐雷坦言，“京喜的新客以来自低线商场的顾客居多，他们比较喜爱交际特点，激动型购买，转换率也特别高，可是客单价偏低”。
不过，依据易观查询，跟着下沉商场日益老练，下沉集体关于价格的敏感度没有下降，但对质量和质量的重视指数现已呈现了添加。此外，物流、服务等考量也呈现了高于一二线城市商场的添加。
所以，在与竞争对手“拼贱价、推补助”的一起，京东也在打造自己的的供应链系统。简言之，便是去除了中间商，仿制“京造”形式，自己把控工厂供应链，在确保产质量量的一起压低出厂价格。
凭借品牌优势、添加大额补助、寻求差异化之路，或许才是京东在下沉商场胜出的要害。
全部，尚待时刻检测。
