转网难，转网后无法网上充值，转网后短信验证码常常推迟……携号转网满是坑，这是许多顾客携号转网后的实在感触。
关于三家运营商来说，携号转网带来了更大的压力。一方面，运营商要及时处理携号转网流程上存在的问题，另一方面要出台一些营销方针阻遏用户转网。在高强度的KPI查核下，携号转网全面落地在三家运营商之间引发了一场更为剧烈的内斗。
携号转网落地 运营商有苦难言
试点多年后，携号转网的窗口终究敲定在本年12月。自本年3月份开端，三家运营商开端为携号转网做预备。揭露信息显现，短短8个月的时刻里，三家运营商累计出资30多亿元，完成了1800余项体系建造改造，展开网内网间联调联测项目超越103万个。
不难看出，为了携号转网全面落地，三家运营商消耗了几十亿进行体系改造。并且，出资几十亿后，还要接受用户丢失的危险，这关于运营商而言无疑是一桩亏本的生意。仅仅，在工信部的要求下，运营商有必要加快携号转网的落地。
经过8个月的奋战后，携号转网总算在12月份全面落地。携号转网全面落后，摆在运营商面前的一个现实问题便是：怎么留住用户。事实上，早在本年上半年，三家运营商现已敞开了一轮促销，经过送流量、充值送话费、免费送宽带等促销手法，延伸用户的在网时刻，约束用户转网。
现在看来，三家运营商的小手段无法阻遏用户转网。工信部明确要求，运营商不得以任何理由阻遏用户转网。针对运营商推出的充值送话费等活动，用户都能够请求解约，然后再请求转网。一条方针，把三家运营商此前设置的门槛悉数踢破。
与此同时，工信部还加大了对运营商携号转网的查核。假如用户因运营商阻遏投诉到工信部，一旦核实，运营商会被重罚。此外，在携号转网落地后，三家运营商也推出了各种优惠条件“巴结”用户，阻遏用户转网。比方，移动充值100送150元话费，联通要款留用户，充值100就要送160元话费。三家运营商在阻遏用户转网方面相互竞赛，这渐渐的变成了一场不断晋级的内斗。
据泄漏，三家运营商都拟定了严峻的KPI查核，假如转网用户太多，职工轻则被扣奖金，严峻的会降级。毋庸置疑，携号转网落地后，运营商面对的压力更大，一边要完善携号转网体系呈现的一些Bug，一边还要拿出真金白银款留用户。与单纯的拓宽用户比较，阻遏用户转网消耗的精力更大。为此，三家运营商的职工慨叹：携号转网落地后，运营商是有苦说不出。
携号转网满是坑 顾客难以获益
10月份，三家运营商进行了一次资费调整，调整后，三家运营商的资费根本相同。现在看来，这次资费调整把一些用户的转网需求熄灭了。试问，资费相同了，携号转网还有什么含义?
从一些查询数据来看，许多我国移动用户想转网是因为资费太高。眼下，三家运营商资费相同了，这些对资费不满意的移动用户就不会转网了。自携号转网12月1日正式落地以来，携号转网难、携号转网合约期2050年才完毕、携号转网需求交纳天价违约金的报导频频呈现在各大媒体的头条。
简略梳理了一下，在携号转网过程中，携号转网的约束仍是十分多的。最杰出的问题便是违约金，还有合约期太长。有移动用户反应称，自己办理了一个尾号是ABC的号码，去请求转网发现合约期到2050年才会完毕。找移动公司投诉后，至今没有一个处理办法，最终只能抛弃转网。一些三连号、四连号的靓号，转网需求交纳必定数额的违约金，转入到另一家运营商，还需求预存必定数额的话费，并规则了最低消费。
明显，运营商阻遏用户转网的套路仍是许多的。还有不容忽视的一点便是，10月份调整资费后，许多廉价的套餐现已下线。以笔者所在地山东来说，资费调整前，49元的宽带交融套餐，手机卡包月包括10G高速流量，赠送1条200M宽带和1部IPTV事务。资费调整后，最廉价的宽带交融套餐要69元。假如49元交融套餐用户转网到其他运营商，资费会更高，这也是运营商的一个套路。
另据一些转网的用户称，携号转网后短信验证码常常延时，并且无法经过网上充值。更让人哭笑不得的是，一些转网的用户，转出一段时刻懊悔了，预备到期后再转回本来的运营商。工信部信通院携转渠道的多个方面数据显现，携号转网正式落地后，移动、电信及联通的携出率分别为0.003%、0.007%和0.010%。
从发布的数据来看，携号转网的用户数量并不大。当然了，这个数据的参考价值不大，究竟携号转网刚开端。不过，在三家运营商资费相同，5G网络覆盖和资费也没有差异化的情况下，顾客携号转网的动力并不足够。所以，顾客很难经过携号转网享受到更好的服务或更低的资费。
写在最终：在曩昔的一年里，三家运营商在携号转网体系建立上投入了几十亿，体系上线后又要拿出几十亿补助用户，阻遏用户转网。反观顾客，携号转网全面落地后，并没有正真取得太多实惠。从这一视点来看，携号转网落地后，三家运营商为了阻遏用户转网内斗，而顾客却被运营商套路，没有正真取得任何的实惠。
编 辑：章芳
