年青的用户，需求新的稳妥从业人员。
每个人都至少有过一个做稳妥的亲属。从上世纪 90 时代稳妥工作开端标准开展以来，我国大型稳妥公司一向选用的是署理办法的「人海战术」，这是一支远早于阿里的强壮的「地推铁军」，但受制于获客途径，老一代稳妥署理人——例如卖你稳妥的七大姑八大姨，他们能找到的资源便是自己的人脉联系，用一到两年「收割」完自己亲属熟人的圈子后，他们的稳妥工作生涯也就根本完毕了。
2017 年 9 月，由腾讯、阿里巴巴平和安稳妥协作建立的众安稳妥登陆港股，市值一时超越千亿港元，其时间隔公司建立不到 4 年。众安的成功试水，加强了互联网工作「改造」传统稳妥业的决心，互联网稳妥也成为这几年最热的论题。
贱价高频，运用互联网触达用户成本低的优势，互联网稳妥找到了一些对自己最合适的场景，填补了传统稳妥的空白。巨子杀入互联网稳妥有一个重要条件，那便是 80、90 后的消费人群，现已习气经过网络进行理财、出资等财富办理行为。用户在前进，老一套的稳妥强推办法现已行不通了，而新一代的稳妥经纪，也现已在生长的路上。
新一代稳妥「红宝书」
参加众安稳妥之前，胡天睿有 9 年的外资银行从业阅历，首要担任帮国内稳妥机构进行境外融资。在众安稳妥上任时，胡和团队发现除了碎片化的场景稳妥之外，传统的寿险范畴还有极大空间急待互联网的改造。所以，胡天睿和此前众安的搭档，建立了现在的薄荷保团队，预备在寿险范畴发挥一番拳脚。
其时，人工智能技能，尤其是自然语言处理技能在不同工业范畴逐步浸透落地，薄荷保团队一开端的方针，是打造一系列东西，让普通用户能经过人机交互的办法，取得专业中立的稳妥咨询。不过，团队或许高估了我国民众的稳妥认知水平。尽管薄荷保建立了满意杂乱的稳妥知识库，但顾客却不知从何问起。意料之外，东西却招引了一群活泼的粘性用户——寻求专业性的年青稳妥经纪人，所以薄荷保这款智能问答东西就成了新一代稳妥人广为熟识的「核保查查」。丰厚的材料和友爱的界面，很快让「核保查查」成为这群经纪人的「红宝书」。
和老一代的稳妥署理人不同，这群稳妥经纪人并不隶属于特定的稳妥公司，他们的方针是为客户供应最靠近其需求的稳妥组合，而计划中的稳妥产品或许来自不同的稳妥公司。
一同，这是一个愈加年青化的集体，懂得运用互联网来进行材料收集，例如运用「核保查查」来查阅相关稳妥材料，以及经过互联网触达客户。
他们的野心不是「收割」一圈亲属就能满意的。
「从某种意义上讲，他们或许是我国未来专业稳妥经纪人的新生代。」胡天睿告知极客公园（ID：geekpark），而「核保查查」现已聚集了 30 万有工作野心的稳妥从业人员，他们也成为薄荷保途径的供应「根本盘」。
稳妥界的「滴滴」
2013 年开端的微信大众号打开了所谓「内容创业」的浪潮，这以后从图片到视频的信息流媒体则为这个潮流进行了强有力的助推。稳妥作为一个低频重决议计划的金融消费，前期的内容引导当然重要，可是，让一个稳妥经纪人运用内容来获取客户，投入产出比很低。相比较下，以途径办法来用进行一致的用户稳妥教育，功率更高，一同能够让经纪人将更多精力放在更重要更专业的部分，即用户的稳妥咨询和计划设计——这便是薄荷保途径正在做的。
一方是有向上动力的年青稳妥经纪人，一方是稳妥的潜在用户，薄荷保不只是一个流量对接和分发途径，最重要的是，构建了一个有线下服务交给才能的专业经纪人网络。某种意义上，薄荷保类似于一个稳妥工作的「滴滴」，运力和供应服务的便是稳妥经纪人，即 A 端（agency）；另一边则是需求稳妥服务的 C 端客户。
但要供应专业高效的稳妥服务，远比打车模型要杂乱得多。在 A 端，薄荷保自建了一套针对经纪人的审阅和点评体系，偏重新界说和量化所谓的专业服务，构建了智能派单体系。派单逻辑不只是根据方位信息，还需求根据经纪人的拿手方向，专业才能等多维度数据分配不同的用户；在 C 端，途径经过专业的稳妥相关联的内容招引用户——年青的顾客更习气从网络途径获取稳妥信息，途径再经过付费咨询办法过滤真实有需求的稳妥用户。
相同的获客办法，现在不少互联网稳妥途径选用了更直接的办法，经过和稳妥公司协作，直接在途径上售卖定制化稳妥产品。相对的，途径取得收益的速度也更快。
不过胡天睿认为，尽管经过互联网直接卖稳妥途径更短，但仍然有限制。不论是众安稳妥发家的运费险，或者是现在盛行的短期健康险，都是典型的互联网贱价高频的打法，一旦涉及到金额较高条款杂乱的长时间稳妥，人们仍然更倾向于和专业参谋进行咨询。这也是怎么回事，薄荷保途径没有自建电网销坐席，而挑选和涣散在十几个城市的专业经纪人协作的原因——总有些事是不能光靠线上处理的。
一同，直接在途径出售稳妥的公司，不可避免地要进入「更重」的形式，由于每个出售人员能触达的用户仍然有上限，更高的出售数字代表更大的团队，这些都将成为公司生长的天花板。而薄荷保的「滴滴」形式，更「轻」，扩张性也更强。
从传统稳妥公司的署理人形式，到众安稳妥为代表的互联网稳妥，稳妥工作现已度过 1.0，进入 2.0 时期，薄荷保的「滴滴」形式，是不是稳妥的 3.0 形状？关于这样的一个问题，胡天睿认为，传统稳妥和互联网稳妥都在相向开展，传统稳妥开端注重线上，而互联网稳妥开端加码线下。「未来的稳妥一定是线上线下相结合。」胡天睿悲天悯人。
薄荷保经过改动传统稳妥业务价值链，打破既有规矩，建立技能驱动专业导向的立异稳妥服务途径。胡天睿表明，公司未来期望经过数据串联价值链条，经过规矩重塑信赖联系，经过技能重构交互办法，真实提高稳妥服务端和用户端的功率和体会。
责任编辑：卧虫
题图来历：薄荷保官方、Pixabay
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