国外客服替换AirPod耳机因固件呈现配对问题

4月9日上午音讯，近来有网友在国外论坛MacRumors论坛和Reddit爆料，从客服替换回来的某些运转2D3固件的AirPod，无法跟其他固件的AirPod耳机一同作业（留意这儿都是单只耳机，因此是AirPod而不是AirPods）。

无线耳机也有自己的固件版别，而且能够影响耳机的音质或衔接功能。而2D3固件不是揭露发布的AirPods固件版别。而来自MacRumors和Reddit论坛网友反应，运用2D3固件的AirPod无法与现有的未替换AirPod配对，也便是说，两个单只耳机不能一同作业，还能够让两只耳机各自独自配对作业。

有用户与苹果客服人员取得了联络，他们运用屏幕同享进行检查，也感到比较意外，由于版别较低的AirPod无法更新为非揭露发布版别。除了向用户从头发送另一套产品外别无他法。

目前此问题影响的主要是第二代AirPods用户，问题来源看起来便是苹果客服手中的替换产品固件问题而非硬件毛病。