编者按：本文来自微信大众号“接地气书院”（ID:），作者：接地气的陈老师，36氪经授权发布。
日报周报看不出个屁
用户画像得不出定论
活动剖析陈述被打脸
丢失原因找不到是啥
以上是数据剖析师们写陈述的时分最怕的四大场景。之前现已共享了前俩，今日来共享第三个。作为顾客，咱们是最喜爱各大APP做活动了，有优惠呀！许多数据剖析新人也喜爱，由于比起日报月报，活动剖析看起来是个大活，真高兴。但是，不小心的话，根据活动数据剖分出的定论，常常被打脸，不信，立刻试一试。
1常见的打脸瞬间
▌场景一
请听题：
许多同学一看：
方针：进步消费人数
成果：消费人数进步了30%
真好！就开端提笔写定论了。
成果自然是被打脸呀
由于这破活动做幸亏多（如下图）：
▌场景二
咱改一改：
诶？这次付费人数翻倍了，总付费也超越上个月了，happy
提笔庆功吧!
成果到下个月又被打脸了
由于下个月直接被打回原形：
▌场景三
咱换个方法：
思来想去，做存量客户，人群就那么多，是有很大的或许性呈现呼应太少（场景1）呼应太多（场景2）的问题的呀，那爽性做新用户好了。人数在涨吗。所以活动如下：
哇塞，看起来新人数、新人购买率、总消费都明显提高呀，这次稳了吧
提笔曰：好
然后全体数据一看，持续打脸：
▌场景四
大干一场：
已然只做新增又触及挪来挪去，那爽性来个全场大促！是个人都能参与，统统九折，一概九折！件件九折！走过路过不要错失，大喇叭轰起。
成果整完了数据长这样：
所以运营的又来纠结了：诶呀，丢了那么多优惠券下去，仍是招引不到新用户，咱们要不要回到细分集体的老路子上去，不是有大数据能精准营销吗！
不！坚决不退回去，已然都花钱了，咱毕其功于一役！打个狠折。
所以数据长这样：
全场促销活动便是这样哈
用力轻了：见不到作用，只能影响到部分人群
用力猛了：投入过大，费用在焚烧，后边都喝西北风
So，咋整？！
2问题的症结
问题的症结在哪里？咱们先忘掉数据剖析，忘掉运营的身份，想象咱们便是一个一般顾客，你发现有个APP在做活动，你会不会做出以下行为：
活动力度大，你会不会多囤一些？
活动力度小，你该不会是不买了？
活动限新人参与，你会不会注册个新微信
都会干的呀，人之常情呀！
这就对了。尽管咱们天天喊“大数据营销”“精准营销”“细化分群”，可营销活动的实质不是数字，而是活生生的人道。营销活动便是要蛊惑出人的趋利性来到达招引注册、提高成绩的作用。
而近些年猛吹的“人工智能”“大数据”“算法模型”让许多人忘掉这一点。事务部门想不出来计划的时分，就指望着“大数据精准剖析一下”然后跑数的程序员真的信了，开端RFM一通核算（由于大部分网课一提营销只会讲这个，讲的其实都是更不能落地的4P，SWOT什么的）所以导致了最初的各种悲惨剧。
抛开金主、红包、大转盘这些目不暇接的详细方式，营销活动自身很简略，它只要2个逻辑（如下图）：
这两个逻辑对应的数据模型分外的简略：成绩=用户数*呼应率*呼应金额。仅仅在固定基数里，添加的是呼应率，增量基数里，首要添加的是用户量，呼应率也会稍微上升。
许多同学识：活动剖析的思路是啥？活动剖析的基本思路便是这么简略。杂乱的不是这个成果的模型，而是：
用户凭啥要呼应？
用户呼应到什么程度？
用户呼应完了还会咋样
当然，现已做完了活动，你能够拿数据来模仿各种走势，但实质上：数据能够点评成果，却不能促进成果。促进成果的，是事务了解、创意设计、宣扬案牍、礼品挑选、力度设置、体系支撑、客服跟进这些东西。
所以千万别沉迷在数字游戏里了。实际上，比起数据剖析，许多运营、策划、营销人员更喜爱数字游戏。常常在立项的时分自我催眠，用各种数字证明作用会很好；在完毕之后各种甩锅，用各种数字证明“问题不在我”，这种事见多了就习惯了。
3破局思路
许多同学或许会惧怕：妈耶，是不是还要让我去学《顾客心理学》《顾客行为学》《营销学》啊，上学时分最怕这些脚不着地的文科的书了。实际上，十一年前的数据剖析师（那时分还不盛行这个称号，都是数据岗、研讨员什么的）真的是这么干的，还记得12年《促销的实质》上市的时分，咱们小组人手一本回去研讨，哈哈。
但今日不必绕这么大圈子，由于跟着数据在事务范畴的浸透，脚不着地的理论也渐渐变得少，营销活动的分类、查核目标、常见问题都能够对应到数据体现。内容比较巨大，这儿能够先给个提纲，今后咱们渐渐共享。
必需要分外留意的是，这些仅仅微观层面的分类，真实详细到一次活动，或许很小的细节都会导致作用的不同。比方同样是拼团，假如：
想最大极限激起消费，就直接1人成团
想拉新人，做裂变，就三人成员，鼓舞转发
想控库存，避免积压，就开限时大团，人越多优惠越多
同一种方式，改个参团规矩，参团人数，作用直接改变，所以每次剖析仍是要对本次活动事务逻辑做深化了解才行。
今日共享信息量现已很大了，你们能够多体会下最初的根底问题，都是新手十分简单犯的。
