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关于物流：小件货发快递（送货上门），快递费自动生成，有疑问可咨询旺旺！

大货发货运站（自提货），运费到付,请联系客服修改价格！

注意：亲爱的客户，请验货签收，物品若有损坏或者有缺少请先不要签收！由于塑料制品易损，本厂支持把损坏产品，积累达到一定量一起发回来退换或为您换新的配件，来回运费由买家承担。

进货量大的客户，具体问题可联系旺旺或以下联系方式！

联系电话：13682749131

欢迎来电咨询！

一.购买须知：

1. 关于货品，货源正品，厂家直销，一手货源，正常出货，品质保证！我们发货之前都是经过专门的部门严格质检，确保无任何质量问题才为您发货（发货前，都有验货监录像控和重量留底）
2. 关于色差，产品图片均为100%实物拍摄，但是由于光线及显示器的原因，您所看到的图片可能会有轻微的色差问题，这是无法避免的，敬请谅解！
3. 关于尺寸，产品都是手工量度，有一定的误差的，这是无法避免的，敬请谅解！
4. 关于客服，如您的咨询没能及时回复，首先表示非常抱歉！可能是当时咨询量过大或是系统故障,您可以直接电话联系，我们将对您的所有疑问细心解答。
5. 关于运输，途中损坏的问题，我们有专业的打包配货人员，都会用心帮您包装好，但是现在物流快递很多野蛮装卸，即使装的再好难免！
6. 关于收货，请先检查货物再签单，物品若有损坏或者有缺少请不要签收，先与我们公司联系说明情况并由物流公司人员或者快递人员证明后再做处理！若签收后才发现损坏问题，我们可以免费为您换新的，来回运费您负责！

7.关于损坏，损坏在2%以内的属于正常范畴，请您自行承担，如果真出现大量损坏的情况，请您与我们协商一起要求物流或者快递公司赔偿。由于塑料制品易损，或可把损坏产品，积累达到一定量一起发回来按照85%退换（来回运费买家承担）。如果一点都无法承担的客户请您谨慎下单哦。

8.关于缺货，本店经营品种较多，难免出现缺货问题，如介意的必须留言“缺货一定要通知我！” 无说明的，若有缺货我们会按照正常程序，在箱内货单上注明，等您收到货核对清楚，退还差价，绝对不会将您没定的产品调换给您。

9.关于物流选择，小件默认快递，如果需要指定快递请核对订单信息时给卖家留言说明并补拍快递物流的差价。不到的地区也请告客服或者留言说明发EMS。如没有备注说明 将由我们根据地区自行选择快递。如需顺丰请联系客服补齐运费差价后我们进行发货。超过50公斤为大货 建议选择货运站托运 虽然在时间上不是很快捷但是运费成本将大大缩小 揭阳市目前拥有托运到全国各地的大小货运站不下上百家 无论是大城市还是小县城都能够顺利的运达 这点亲不必担心。如需特殊物流请与客服联系。

二.退换货细则

1.请看清楚产品详细信息，尺寸，材料等信息后下单。本厂不支持主观原因退换货哦！

2.所有客户请保护好产品的完整包装，配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的，我们都将给于退换货。

3.有个别瑕疵商品及订单2%的损耗实属正常，每笔交易后如出现损耗严重，请3天内联系客服，逾期视顾客放弃售后服务的权力，不予受理。

4.由于塑料制品易损，或可把损坏产品，积累达到一定量一起发回来按照85%退换（来回运费买家承担）

5.若买家不退换货，产品损坏率超过订单的4%的部分由买家自行承担。即除了正常损耗，每笔订单，我们最多承担2%的补偿。

6.退换货来回运费由买家承担。非物流问题（发货前，都有验货监录像控和重量留底），产品本身质量问题退换货，以实收取的运费为标准（如发货收了5元快递费，退货时只承担5元的运费补偿）。

7.退回货物请打包完整，不然物流过程中有损失的，我们将拒签，尤其货运站退货，很多因为纸箱破损，产品被拿走，难以追究，我们只以实际收到货物数量退款。

8.退回物品：请写明订单号，买家姓名，退回产品名和数量，以便财务部退款！

9.退回物品运费由买家先付，拒绝到付，卖家收到货后退回，以实收取的运费为标准（如发货收了5元快递费，退货时只承担5元的运费补偿）。

以下情况之一者，视为违反售后服务规定：1．退回的商品包装不完整的或缺少配件的，按规定，扣除相应费用（如有发货时就缺少配件的请注明）2．将非我司销售的商品退回的，本次售后服务不予处理，退回商品不予返还

交易可能会产生纠纷，谁都有出错的时候，如收货后有问题请及时与客服联系,请不要随意给出四星以下评价，相信我们只要有良好的沟通问题都会得到圆满解决的。

最终解释归本站所有，如有不解，请联系在线客服，（有问题请致电13682749131）。